Vad som faktiskt får ett team att prestera

SKALA-lager: Kultur och mindset

Ett nybildat team, eller ett team med en ny medlem, går ofta igenom samma faser innan det verkligen presterar tillsammans. Psykologen Bruce Tuckman beskrev det redan på 1960-talet som fyra steg: formering, då gruppen är trevlig men försiktig, konfrontation, då oenigheter och roller börjar synas, normering, då gruppen hittar sina arbetssätt, och till sist presterande, då energin går till uppgiften snarare än till gruppen själv.

Varför det är bra att veta

Konfrontationsfasen skrämmer många chefer, som tolkar den som att något gått fel. I själva verket är den ofta ett tecken på att gruppen börjar våga vara sig själv. Ett team som aldrig konfronteras riskerar i stället att fastna i en artig yta där de svåra frågorna aldrig lyfts.

Vad ledaren kan göra i varje fas

• Formering: ge tydlig riktning och skapa tillfällen att lära känna varandra.
• Konfrontation: normalisera oenighet och hjälp gruppen sätta ord på sina roller.
• Normering: förankra de arbetssätt som börjar fungera, så att de blir gruppens egna.
• Presterande: ge utrymme och lita på gruppen, snarare än att styra i detalj.

Vad vinner organisationen?

Team som når presterande-fasen snabbare, och en ledare som slutar tolka normal gruppdynamik som ett tecken på att något är fel.

Prova det här

Var befinner sig ditt team just nu, och vad skulle hjälpa er vidare till nästa fas?

Vill du veta mer om hur vi arbetar med det här? Hör av dig till oss på Linda & Linda.